Otel sahiplerinin ciddi cezalar ve yaptırımlarla karşı karşıya kalacağını bildiren TripAdvisor otellerle ilgili olarak ülkelerindeki yetkili kurumlarla temasa geçileceğini ve dünya çapında otuz otelin şimdiden karalisteye alındığını duyurdu.
Dailymail muhabiri Colin Fernandez’in haberine göre dünyanın en etkili otel yorum sitesi TripAdvisor’da ‘olumlu yorum’ bırakmaları için müşterilerine bedava konaklama, indirimli oda, yiyecek – içecek indirimi ve para teklif eden dünyanın dört bir yanındaki yaklaşık otuz oteli ağır cezalar bekliyor. 500 bin farklı mekan hakkında yaklaşık 45 milyon yorum içeren sitenin amacı oteller hakkında objektif misafir yorumlarını ortaya koymak iken yavaş yavaş otellerin konuklarını rüşvet verdiği bir platforma dönüşmeye başladı. Kara borsa yorumlara yer veren dünyanın farklı yerlerinden 30 otel karalisteye alındı. Rüşvet skandalında ilk açıklanan otel İngiltere Cornwall’daki The Cove Hotel oldu. Otelin sahibi Lee Magner’in konuklarını ‘Friends of the Cove’ projesine bir mektupla davet ettiğini ve karşılığında teşvikler önerdiği tespit edildi. Otel ayrıca restoranlarında yüzde 10 indirim ve ücretsiz konaklama da önerisinde bulunmuş. Otelin TripAdvisor’da kısa süre içerisinde ‘marka şampiyonu’ haline geldiği belirtiliyor. Otel hakkında TripAdvisor’da yapılan 26 yorumun hepsi beş yıldızlı. Yorumlar arasında ‘Hayaller gerçek oldu’ ve ‘Huzur dolu bir cennet’ gibi ifadelerin yer aldığı belirtiliyor. İngiltere’deki Ticaret Ofisi otel hakkında soruşturma başlatıldığını açıkladı. TripAdvisor yetkilisi Emma O’Boyle konuyla ilgili yaptığı açıklamada “Otel sahiplerinin misafirlerini TripAdvisor’da yorum yapmaları için cesaretlendirmeleri bizi sevindirir. Ancak indirim, hediye veya benzeri tekliflerin kesinlikle karşısındayız. Sistemimizi bu şekilde yönlendiren kişilerin cezalandırılmaları için ciddi adımlar atıyoruz” şeklinde konuştu.2009 yılında TripAdvisor’da sahte yorumlarla popülerliğini artırdığı tespit edilen New York’taki bir otel 200 bin dolarlık bir cezaya çarptırılmıştı. Şu anda ise Almanya, İtalya, İrlanda ve Fransa’dan bazı otellerin TripAdvisor şikesine karıştığı iddia ediliyor.